集客と販売を区別したWebマーケティングで20倍の成果を上げる方法

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
集客と販売をインターネットで20倍有効活用する方法

独立してビジネスを軌道に乗せるときに必要なスキルは
「集客(マーケティング)」と「販売(セールス)」である
とよく言われます。

なぜなら、どんなに思い入れのある素晴らしい商品・サービスを持っていたとしても、
お客さんを集めて買ってもらえなければ1円の価値にすらならないからですね。

では、ここで少し考えてみてください。

・あなたのビジネスにおいて、どこまでが集客で、どこからが販売でしょうか?
・集客と販売の違いを意識せずに、何となく売上アップを目指していませんか?
・インターネットを活用した集客・販売においてやってはいけないことをご存知ですか?

この質問に答えられるようになれば、あなたはWebマーケティングで20倍の成果を上げられるようになります。

集客と販売の違い

集客とは、
商品やサービスに興味のある人をただ集めること

販売とは、
興味のある人に対して商品やサービスの価値を伝え購入するまで導くこと

です。

いい商品・サービスをせっかく扱っているのに、
「集客できていません・・・売上アップできていません・・・」
というビジネスオーナーの方は、実はこの「集客」と「販売」の違いがよく分かっていない可能性があります。

集客すべきタイミングで「売り込み」をしてしまい、
販売すべきなのに「いつまでも集客ばかり」しているのです。

 

インターネットを活用した集客と販売

特にインターネットを活用したWebマーケティングでは、
集客と販売の違いを強く意識した取り組みをする必要があります。

基本的に、Web上でいきなり売ることは難しいのです。

直接対面での販売力を100とするならば、
インターネット上での販売力は5以下です。

たとえば、対面やセミナーセールスであれば100人中40人(40%)ぐらいの成約をとれる営業マンはそれほど珍しくはありませんが、
インターネット上だけで100人の顧客リストに対して2人(2%)が成約すれば奇跡のような大成功といえるのでしょう。

たしかに、通販サイトによくある日用品(書籍、食品、サプリなど)のように、
誰にでもわかりやすい商品であれば、サイトを作成して広告を出せば売れることもあるでしょう。

しかし、ある程度説明が必要な商品・サービスを扱っているのであれば、
お客さんとしっかりと信頼関係を構築し、あなたの商品・サービスの良さを理解してもらうこと無しに、いきなり販売しても上手くはいきません。

インターネットは効率よく伝えることができる。

逆に、インターネットを上手く活用することができれば、効率よく多くの人に商品・サービスの良さを伝えることができます。
そして、「興味⇒関心⇒欲求」というステップを構築できた見込み客に対して、はじめて直接対面で販売するようにもっていきましょう。そうすれば、Web上だけで完結させるよりも20倍の成約率を期待することができます。

これがWebマーケティングを成功させる秘訣です。

 

集客の段階では販売しない

Webマーケティングが上手くいかない理由の多くは、
「販売するタイミングの間違い」です。

SNSやブログ上で販売している人を見かけますが、それでは駄目です!絶対に!

SNSやブログはあくまで集客するための手段であり、
見込み客との信頼関係を構築することだけに特化させてください。

Web上でいきなり販売をしてはいけないのです。誰にも見向きされないどころか、どんどんお客さんが離れていきます。
あなたも、Facebook上でそれほど親しくない人からいきなり売り込まれて嫌な経験をしたことはありませんか?
Web上においても今の時代は「無断セールスお断り!」なのです。

インターネットは「集客」に向いています

インターネットで見込み客をたくさん集客しておいて、
そこから先の販売は直接対面の機会を活用していく、
というやり方がおすすめです。

 

あなたのビジネスでのWebマーケティングの仕組みを考えてみてください

集客とは何か、販売とは何かをしっかりと理解することで、
SNSやブログ、HPなどのツールを正しく使えるようになります。

あなたのビジネスにおける『集客』と『販売』の違いを理解して、
分けて考えてみてください。

インターネットを活用して効率よく見込み客を集客し、
効果的に販売できるようにWebマーケティングの仕組みを構築しましょう。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

【資産型Webマーケティング】ゼロからWeb集客をはじめる戦略的7ステップ 無料メール講座

ホームページ、折込、ネット広告・・・といろいろ試したけれどうまく行かない小さな店舗・教室オーナーの皆様へ

 

資産型Webマーケティング
予算ゼロから集客・売上アップ仕組み化する
「戦略的7ステップ」
無料メールセミナー公開中!


本来は100万円の顧問契約で話している内容の一部を、今だけ特別に無料公開。

ご存知ですか?小さな会社がたった90日で、お金をかけずに‟自動的・継続的に集客・売上アップする仕組み”をWeb上に構築する具体的な方法があることを・・・


無料メール講座をチェックする

SNSでもご購読できます。

コメントを残す

*